مینا مهرنوش در گفت وگو با توژال درباره وضعیت شرکت های فضای مجازی و مهم ترین متولی آنها در کشور گفت: متولی مشخصی برای شرکت های مجازی نداریم. کسب و کار مجازی یعنی ما نسخه دیگری از یک کسب و کار سنتی یا غیر مجازی داریم که می تواند بخشی از کسب و کار خود را در فضای مجازی راه اندازی کند.

وی افزود: کسب و کارهایی هم داریم که ماهیت مجازی دارند و به همین دلیل با توجه به گستردگی این مشاغل که اغلب همه ابعاد زندگی مردم را در بر می گیرد، نمی توان متولی خاصی برای آنها در نظر گرفت. در ایران، بیشتر نهادهایی که با تجارت مجازی سروکار دارند و تا حدودی جزو سیاستگذاران یا نهادهای تأثیرگذار در این حوزه هستند، شورای عالی فضای مجازی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، وزارت حریم خصوصی و اتحادیه هستند. اینترنت و فضای مجازی بازرگانان، نمایندگان مجلس، پرسنل اطلاعاتی ریاست جمهوری، فرمانداران، رادیو، پلیس مناطق قبیله ای، پلیس محل، و بسیاری از نهادهای دیگر که به صورت سازمانی کار می کنند، مانند انجمن ها، اتحادیه ها و سازمان هایی که وارد فضای اقتصاد دیجیتال می شوند.

ما بزرگترین چالش را در حوزه حقوق مصرف کننده داریم

این کارشناس حوزه اقتصاد دیجیتال به مهمترین چالش در حوزه قانونگذاری در این حوزه اشاره کرد و گفت: به نظر من و با توجه به فعالیتی که در این زمینه دارم، بزرگترین چالش در حوزه حقوق بحث مصرف کننده است. حقوق. ما داریم یعنی مردم با اشتیاق به خرید اینترنتی می پردازند اما متاسفانه به دلیل نبود قوانین لازم در زمینه حقوق مصرف کننده در صورت ضرر و زیان نمی توانند به حقوق خود دسترسی داشته باشند. برای پیدا کردن

وی با تاکید بر اینکه قوانینی وجود دارد اما دقیق و روشن نیست، مهرنوش گفت: چون این فرهنگ جا نیفتاده و روابط و حقوق مصرف کنندگان فضای مجازی هنوز به درستی تعریف نشده است، بنابراین دستگاه قضایی نمی تواند به درستی حکم صادر کند. رسیدگی به پرونده شخص اشتباه

وی تاکید کرد: یکی از مهمترین وظایف دولت چهاردهم بحث دولت هوشمند است زیرا این موضوع با موضوع ساماندهی اقتصاد دیجیتال موثر در همه امور مختلف دولت پیوند خورده است. به همین دلیل یکی از مهم ترین موضوعات، احراز حقوق مصرف کننده در فضای مجازی و قوانین مربوط به خرید و فروش در فضای مجازی است. در حال حاضر ما یک فدراسیون مجازی کسب و کار داریم که زیر نظر اتاق اصناف برای اعطای مجوز به شرکت ها است و همچنین با نظارت وزارت حریم خصوصی و شورای عالی کنترل اصناف به این نماد مرتبط است.

تشکیل کارگروه اقتصاد دیجیتال برای دولت ابتکار بسیار خوبی از سوی شهید ظهور است

وی تصریح کرد: مشکل ما در کشور نبود اتحادیه، انجمن و تشکل نیست، بلکه نبود فرهنگ کار تشکیلاتی است. متأسفانه ما نمی دانیم چگونه کار سازمانی انجام دهیم. بخش خصوصی نمی داند چگونه خود را سازماندهی کند و بنابراین نمی تواند تأثیر لازم را بر دولت ها داشته باشد. اگر سازمان ها بتوانند به شیوه ای قوی عمل کنند، می توانند نگرانی های دولت ها را برآورده کنند و خطرات ناشی از تصمیمات استراتژیک دولت ها را کاهش دهند.

مهرنوش با اشاره به اینکه وضعیت زیرساخت های ما در گذشته مناسب نبود، تصریح کرد: در دوره ریاست آقای رئیسی پیشرفت هایی در این بخش حاصل شده است و امیدواریم این روند ادامه داشته باشد. تشکیل کارگروه دولت در اقتصاد دیجیتال یکی از اقدامات بسیار خوب شهید رئیسی بود. من واقعا تاکید می کنم که رئیس جمهور جدید نباید این روش را فراموش کند. نکته مهم بعدی این است که زیرساخت هایی مانند زیرساخت های مالی مجازی، مالیات، بحث شفافیت، تدارکات دولتی و غیره باید در دولت در بستر دیجیتال شروع به کار کنند و فراموش نکنیم که شعار امسال رونق تولید با مشارکت مردم