بسیاری از مسافران مجبورند روزانه بلیط هواپیما خود را به دلایلی مانند تغییر برنامه سفر، مسائل پزشکی یا سایر رویدادهای ناخواسته کنسل کنند. هر شرکت هواپیمایی قوانین و مقررات خاص خود را در زمینه صدور بلیط هواپیما دارد. در شرایط خاص، کنسل کردن برخی از بلیط های هواپیما ممکن است کل مبلغ بلیط را بسوزاند. بلیط هواپیما داخلی و خارجی مشمول جریمه می شود. در این مقاله به قوانین کنسلی بلیط هواپیما داخلی و خارجی می پردازیم.

چرا کنسلی بلیط هواپیما با جریمه همراه است؟

شما با خرید هستید بلیط هواپیما شما به شرکت هواپیمایی تأیید می کنید که آماده سفر هستید. این شرکت بلیط شما را به هیچ مسافری نمی فروشد. زمانی که بلیط خود را به دلایلی کنسل می کنید، شرکت مبلغی را به عنوان جریمه برای جبران بخشی از ضرر مالی از شما دریافت می کند. علاوه بر این، شرکت هواپیمایی برنامه ریزی کرده است که بلیط به فروش برسد و کنسلی شما برنامه آن را مختل می کند.

برای مثال یک شرکت هواپیمایی برای هر مسافر نوشیدنی تهیه می کند و برای خرید این نوشیدنی ها باید هزینه ای پرداخت کند. اگر بلیط را کنسل کنید باعث ضرر مالی شرکت خواهید شد.

جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما چیست؟

کنسلی هر نوع بلیط پرواز با جریمه همراه است. یعنی انتقال وجه با کسر مبلغی به عنوان جریمه انجام می شود. میزان جریمه بسته به زمان صدور بلیط، شناسه کرایه، شرکت چارتر یا شرکت هواپیمایی سازمان دهنده و نوع بلیط (چارتر یا سیستمی) متفاوت است. شناسه کرایه یا دسته قیمت بلیط هواپیما که روی بلیط نوشته شده یک کد انگلیسی چند رقمی است که موارد زیر را مشخص می کند:

قوانین برای هر شناسه قیمت متفاوت است. در صورت خرید بلیط ID U یا V از شرکت هواپیمایی کاسپین، در صورت کنسلی بلیط، کل مبلغ خرید بلیط ضبط می شود. یکی از مواردی که بر جریمه کنسلی بلیط تاثیر می گذارد، زمان کنسل شدن بلیط است. در واقع هر چه زمان کنسلی به زمان پرواز نزدیکتر باشد جریمه شما بیشتر خواهد شد. اگر دو ساعت قبل از پرواز بلیط را کنسل کنید، جریمه آن بیشتر از کنسلی دو روز قبل از پرواز است.

شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما چیست؟

بلیط فروخته شده توسط شرکت هواپیمایی سازمان دهنده پرواز، بلیط سیستمی نامیده می شود. این نوع بلیط نسبت به سایر بلیط ها قوانین کنسلی آسان تری دارد و هزینه کنسلی کمتر است. هر شرکت هواپیمایی بر اساس تعداد ساعات باقی مانده تا پرواز و شناسه قیمت بلیط، برنامه کنسلی بلیط خود را دارد و باید مبلغ جریمه کنسلی پرداخت شود.

شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما چارتر چیست؟

ایرلاین ها بلیط هواپیما را از خطوط هوایی خریداری می کنند. سپس این بلیط ها را با قوانین و قیمت های متفاوت به مسافران می فروشند. این نوع بلیط ها شرایط کنسلی سخت تری دارند و برای کنسل شدن آن ها باید جریمه بیشتری نسبت به بلیط های سیستمی پرداخت شود. حتی گاهی اوقات شرکت اجاره ای به مسافر اجازه کنسلی بلیط را نمی دهد. با این کار کل مبلغ خرید بلیط می سوزد.

میزان جریمه کنسلی برای خطوط هوایی مختلف

هر شرکت هواپیمایی نرخ جریمه کنسلی بلیط متفاوتی دارد. جریمه کنسلی شرکت هواپیمایی ماهان بین 30 تا 60 درصد است. ایران ایر جریمه کنسلی بلیط را بین 20 تا 60 درصد می داند.

ایرلاین آتا، جریمه کنسلی از 10 تا 100 درصد (کد قیمت، هواپیمایی ساها 60 تا 100 درصد، کاسپین 30 تا 100 درصد، تابان 20 تا 100 درصد، کارون 30 تا 100 درصد، میراژ 30 تا 90 درصد، ایران. ایر 30 تا 60 درصد، هواپیمایی آسمان 30 تا 70 درصد و فلای پرشیا جریمه کنسلی را از 30 تا 85 درصد اعلام کردند.

شرایط کنسل کردن بلیط هواپیماهای خارجی چیست؟

در پروازهای خروجی، در صورت کنسلی بلیط توسط شرکت هواپیمایی، مبلغ خرید بلیط با کسر جریمه مسترد خواهد شد. اگر پرواز یک پرواز ارتباطی باشد، یعنی در یک یا چند کشور توقف کند، بر اساس سگمنت لغو می شود. هر مسیر پرواز زمانی که شماره پرواز، زمان رسیدن به فرودگاه مقصد و زمان حرکت پرواز تغییر می‌کند، یک بخش نامیده می‌شود. به عنوان مثال در پرواز تهران-فرانکفورت دو پرواز (تهران-دوحه-دوحه-فرانکفورت) انجام می شود و در صورت ابطال، هر بخش به صورت جداگانه جریمه می شود.

حرف آخر

زمانی که مسافر به هر دلیلی نتواند پرواز خود را انجام دهد، می تواند بلیط هواپیما خود را کنسل کند که در این صورت برای کنسل کردن بلیط جریمه ای در نظر گرفته می شود. این جریمه بر اساس نوع بلیط، شناسه کرایه، زمان صدور بلیط و شرکت هواپیمایی متفاوت است. در این مقاله به شرایط کنسل کردن تمامی بلیط های هواپیما پرداختیم.